Banka uvodi mogućnost ugovaranja Paketa besplatnih usluga za potrošače koji u KentBank d.d. imaju otvoren Transakcijski račun za plaćanja na koji primaju redovita primanjima a sve sukladno Zakonu o izmjenama i dopunama zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu.
Banka će Korisniku transakcijskog računa koji podnese zahtjev za korištenje Paketa besplatnih usluga omogućiti ugovaranje paketa na istom broju računa za plaćanje (IBAN).
Transakcijski račun za plaćanja koji sadrži Paket besplatnih usluga mora biti u Službenoj valuti Republike Hrvatske.
Paket besplatnih usluga obuhvaća sljedeće usluge za koje Banka ne naplaćuje Korisniku transakcijskog računa naknadu:
- otvaranje, vođenje i zatvaranje računa za plaćanje,
- polaganje gotovog novca, osim kovanog novca, na račun za plaćanje u poslovnicama Banke,
- podizanje gotovog novca s računa za plaćanje na bankomatima Banke (dodatno 3 transakcije podizanja gotovine na bankomatima MBNet mreže),
- priljevi nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u Službenoj valuti Republike Hrvatske,
- redovno izdavanje debitne kartice koja glasi na Korisnika transakcijskog računa i njezino korištenje,
- izvršenje plaćanja debitnom karticom koja glasi na Korisnika transakcijskog računa na EFT POS uređajima, samoposlužnim uređajima i drugim fizičkim prodajnim mjestima koja prihvaćaju karticu,
- korištenje internet bankarstva e-Kent, pri čemu opseg u kojem Banka pruža navedenu uslugu u okviru paketa besplatnih usluga može biti uži od opsega u kojem Banka pruža ovu uslugu drugim korisnicima,
- u slučaju da je Korisnik transakcijskog računa umirovljenik ili pripada osjetljivoj skupini, podizanje gotovog novca s računa za plaćanje u poslovnicama Banke i na bankomatima u vlasništvu Banke.
Osim prethodno navedenih usluga, Banka Korisniku transakcijskog računa nudi i usluge izvršenja sljedećih platnih transakcija po računu za plaćanje na koji Korisnik transakcijskog računa prima redovita primanja, za koje može naplatiti naknadu:
- izvršenje kreditnih transfera i Instant kreditnih transfera putem Digitalnih usluga (e-Kent i m-Kent) i u poslovnicama Bank
- izvršenje plaćanja debitnom karticom koja glasi na Korisnika transakcijskog računa na internetskim prodajnim mjestima
- izvršenje SEPA izravnih terećenja,
- ugovaranje i izvršenje trajnih naloga,
Visina naknada za usluge izvršenja platnih transakcija po računu za plaćanje za koje Banka može naplatiti naknadu Korisniku transakcijskog računa u sklopu besplatnog paketa usluga, definirana je Odlukom o naknadama u poslovanju s potrošačima koja je dostupna na Internet stranici Banke, KentBank - Naknade.
Ako Korisnik transakcijskog računa ispunjava uvjete u skladu sa zakonom kojim je uređeno potrošačko kreditiranje, Banka može na zahtjev Korisnik transakcijskog računa, ugovoriti dopušteno prekoračenje po računu za plaćanje koji sadrži Paket besplatnih usluga.
Banka može odbiti ugovaranje paketa besplatnih usluga, ako uvidom u podatke iz Jedinstvenog registra računa utvrdi da Korisnik transakcijskog računa već ima u drugoj kreditnoj instituciju ugovoren Paket besplatnih usluga.
Ako Korisnik transakcijskog računa prestane primati redovita primanja na račun za plaćanje koji sadrži Paket besplatnih usluga u razdoblju od tri uzastopna mjeseca, Banka može ponovno početi naplaćivati naknade za usluge za koje u okviru Paketa besplatnih usluga potrošač nije plaćao naknadu.